Retours et Échanges
Chez HYLA SHOP, nous souhaitons que vous aimiez chaque objet de votre maison ; si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.
Préparez votre colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et manuels fournis.
Demandez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour soumettre une demande de retour et imprimer votre étiquette d'expédition prépayée.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
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